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农发行定襄县支行开展“3·15”国际消费者权益保护教育宣传活动
发布时间：2023-03-21
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3月15日农发行定襄县支行在金鼎文化广场参加全县“3·15”消费者权益保护宣传活动，按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则,通过悬挂横幅、展示宣传板、散发小册子等形式宣传金融消费权益及金融知识。
本次活动宣传以加强金融常识教育、强化风险提示预警、开展诚信文化建设、关注重点群体为目的。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推动银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。
活动现场,农发行定襄县支行为群众耐心答疑解惑,引导消费者正确维护自身合法权益。活动期间,共接受市民群众咨询10余人次,发放宣传小册子30余份,取得了良好的宣传效果。
“消费者权益保护教育”工作是一项长期工作，也是我行重点工作之一。我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，健全完善消费者权益保护各项机制，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点内容，贴近群众需求，持续提升客户体验，使社会公众能更多地了解和掌握基本的金融常识，增强金融消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识，进一步营造良好的金融环境。
（供稿人：张芝铷）
