2015年，赵艳青一路过关斩将考入忻州农商银行，内心激荡起对金融事业的无限憧憬。入行8年来，她在工作中积累了丰富的经验，熟悉各项业务技能，她认为，窗口工作最重要的就是“微笑服务”。就这样，她始终坚持“热情、礼貌、快捷”的服务，一丝不苟、踏实工作，深受客户肯定与信赖。

扎实工作

参加工作以来，她认真学习每项业务，遇到不懂的问题会向前辈虚心请教，拿出笔记本把前辈总结的经验记录下来。经过长时间的积累，她对自己的业务范围都能做到得心应手，正是因为这样的工作态度，她先后两次被评为“基层网点先进个人”。

客户信赖

凭借日积月累的优质服务，赵艳青给客户留下了深刻印象，以致于很多客户都会指明找她办理业务，有相关的金融问题也会找她咨询。作为一名资深柜员，她坚持技能训练，不断提高自身素质，尽自己所能为客户提供优质服务，不折不扣完成上级安排的各项任务。

提升技能

赵艳青多次参加市联社和总行技能比赛，在2019年4月荣获忻州农商银行“立足岗位 奋发有为”技术比武竞赛活动现钞清点（单指多张）一等奖；2019年6月荣获市联社“学习践行工匠精神、立足岗位奋发有为”技能竞赛单指多张现钞清点项目三等奖；2020年10月在忻州农商银行“三强一转”专题教育活动运营系列竞赛中，荣获现钞清点一等奖；2021年和2022年连续两年获得市联社“三强一转”专题教育活动运营系列竞赛手工点钞二等奖。她曾代表忻州农商银行参加省联社的技能测试，这些经历对她来说，只能算是在她成长路上的润滑剂，鼓励她继续发挥自己的特长，取长补短，并且把这项技能运用到实际工作中去，加快业务办理效率。

这些年的工作经历让她明白，作为新时代农商青年，要把农信社的“背包精神”继续发扬下去，要刻苦钻研，紧跟业务发展需要，不断提升业务技能，将服务提升、业务发展和营销产品有效结合，努力完成每一项工作目标，用自己的实际行动答出一张有份量的“青春答卷”。

来源：山西忻州农商银行