为认真贯彻落实《防范和处置非法集资条例》有关要求，做好银行业保险业防范非法集资宣传教育工作，增强人民群众对非法集资的防范意识和能力，农发行忻州市分行内设营业部结合本行工作实际，积极开展2021年防范非法集资宣传教育活动。

深入学习，巩固服务根基。围绕“学法用法护大家，防非处非靠大家”活动主题，立足员工常态化金融知识培育理念，我部及时梳理并深入传导《条例》相关要求、金融政策、支付安全、征信信用、理财安全等防范非法集资知识，组织全行17名员工完成《社会集资参与群体行为规律课题研究问卷调查》，确保员工在实际工作中能够牢固掌握、运用自如、熟练宣讲。同时通过日常和集中学习，推动员工深入了解并熟悉掌握《条例》相关监管要求和行业自律规定，做到内化于心、外践于行，强化全行员工合规意识和风险理念，更好地推进金融知识普及落地。

依托营业网点，开展客户宣传。在营业网点张贴宣传标语，摆放宣传折页，向往来客户宣传基础金融知识和如何远离非法集资等知识；设置金融咨询台，针对客户存在的疑惑进行专人现场解答；通过传统的知识普及和风险提示，一步步增强客户的风险意识、维权意识和保护自身合法权益的理念，拉近客户与银行之间的距离，在提高客户满意度的同时，更好地推进金融知识普及落地。

走进公园商户，践行社会责任。组织宣传队伍来到我市日月广场和周边社区商户，围绕宣传主题，向商户及往来的市民宣讲金融知识。各位宣讲员在普及基础金融知识的基础上，为公众讲解如何科学合理使用银行产品服务和金融工具，提升保障自身资金财产安全的意识和能力；通过金融诈骗实际案例对非法集资的诈骗手段及防范技巧进行细致讲解，引导公众远离非法集资陷阱，维护自身利益不受损害。

契合主题，提升安全意识。此次金融知识宣传活动的开展，提升了我部金融服务的覆盖面与渗透率，对切实推进社会公众与金融机构的良好互动、共同营造良好的金融生态环境具有重要的意义。在接下来的工作中，我部将继续积极履行金融知识普及的社会责任，增强全员上下对客户及广大社会公众权益的保护和服务理念，实现宣传常态化，进一步健全完善客户权益保护工作的工作机制。（胡小娟）