今年，静乐县打出审批服务“组合拳”，解锁便民利企新路径，全力推动审批服务事业高质量发展。

全面创优营商环境，抓好落地见效。一是聚焦市场化、法治化、国际化目标，推进营商环境改革攻坚，推进全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务。二是推动营商环境改进提升行动重点任务落实。围绕加快建设公平有序的市场环境、加快建设稳定公正的法治环境和加快建设规范高效的政务服务环境等部署工作任务，每季度进行调度推进落实。三是推广“一站式”涉企综合服务平台。加强平台宣传推广应用，完善配套制度措施，推动县、乡两级各领域惠企政策“应上尽上”、财政奖补事项“应兑尽兑”。今年将推动全县各领域涉企政策在平台全量发布、奖补事项在平台全量上架，奖补事项平台上架率和兑现率力争全部达到100%。

推出一批可复制推广的典型案例。围绕首创性、领先性、唯一性，鼓励引导各有关部门开展创新改革，每季向市主管部门报送一篇改革案例。

解决一批经营主体急难愁盼问题。持续抓好省、市营商环境政治监督发现问题整改和“两不”问题纠治，配合解决账款拖欠问题，加快推动解决经营主体反映强烈的突出问题。深化运用“啄木鸟”工作机制，通过解决“一个问题”带动治理“一类问题”。

全面推动数字政府建设。提升政务信息化项目建设应用能力，加快推动政务信息系统向信创云平台迁移，加强对云资源申请、使用、退出等环节的全流程管控，不断提升政务云管理服务效能和云资源使用效率。深化数据赋能应用场景创新，持续实施政务数据治理“12321”工程，做好“两目录三清单”编制工作。同时，以政务数据共享创新建设和省重点研发项目为抓手，推动基层数据“只报一次”，支持配合完成电子政务外网IPv6升级改造落地，实现电子政务外网村级全覆盖。

进一步推进简政放权。探索集成办理“项目审批一件事”，进一步健全项目帮办代办队伍和机制，开通省、市重点项目审批绿色通道，全力提高项目审批效率。推动更多单位入驻政务服务大厅，推动政府部门及烟草、消防等垂管单位服务审批事项进驻政务服务大厅，实现涉企审批服务全面入驻，提升自助政务服务超市服务能力。

全面提升政务服务功能。更大力度推进“高效办成一件事”改革，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，进一步优化完善企业开办等22件已落地实施的“一件事”和配合省、市做好事项认领、要素维护、审核发布、上线运行等工作，不断提高审批服务效率。

推动政务服务大厅管理水平全面提升。完善窗口工作人员管理制度，深入开展窗口纪律作风整顿活动，持续开展驻厅单位“我陪群众走流程”活动，优化和完善审管联动工作机制，实现审批与监管信息实时交流，强化重点领域审管联动，提升监管工作智能化、精准化水平。

着力提升“12345”热线服务质量。持续抓好强化催办督办、回访评价等工作，提高数据分析应用能力。充分发挥热线汇集群众诉求的优势，定期推送群众诉求情况，推动群众诉求“从点上办理”向“面上解决”转变。

作者：李永珍

来源：忻州日报