广大游客朋友：

为进一步规范五台山景区旅游市场秩序，不断优化旅游环境，切实维护广大游客合法权益，五台山景区发布以下温馨提示：

一、“五台山游客服务中心”微信公众号是五台山景区唯一官方预约平台，五台山景区未授权任何非官方网站、手机APP、微信公众号、小程序等网络平台以及旅行社向游客提供门票和车辆预约服务。目前，各网络平台向游客提供的门票和车辆预约服务均为误导欺骗游客的不实信息，切勿相信网络平台以“购买景区门票送免费导游讲解”“车辆进山预约包成功”等为噱头提供的门票和车辆预约服务。

二、五台山景区部分寺庙景点，因考虑到游览秩序维护、文物安全保护等因素，个别区域不对外开放。有关网络平台发布的“可安排进内殿”等信息均为诱导游客消费的虚假信息，广大游客要提高警

惕，谨防掉入消费陷阱。

三、为营造环保节约、文明礼佛的旅游环境，除万佛阁全面禁止燃香外，其他寺院均向游客提供免费用香，切勿相信陌生人诱导消费手段。

四、购物过程中，请自觉购买明码标价的商品，避免造成经济损失。游览过程中，切勿与陌生人搭讪，不乘坐“黑车”，不雇用低价“黑导”讲解，谨防上当受骗。

五、跟团游要选择证照齐全的旅行社，签订正规旅游合同并索取发票、行程单，自觉抵制不合理低价游，切勿轻信补贴旅游、购物送旅游等宣传广告。广大游客要增强风险防范意识，克服侥幸心理，

切不可贪图便宜参加低价旅游团，谨防在旅游过程中被强制购物消费。

旅游过程中如发生以上问题，可拨打五台山景区旅游投诉热线（400-0350-226）进行反映。在发生旅游纠纷时，游客应保持冷静，理智处理，依法维权。

五台山风景名胜区管理委员会

2025年2月23日