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精心打造“爱心驿站”以“爱心”换客户真心

岢岚农商银行始终坚持以客户为中心,扎实改进厅堂服务,不断丰富厅堂服务内容,持续创新厅堂服务流程。今年岢岚农商银行营业部将便民服务与爱心传递紧密结合,精心打造了“爱心驿站”,充分发挥厅堂服务优势,切实为民办实事。“爱心驿站”以“爱心”换客户真心,以温情服务换群众口碑,打造了有温度的“农商地标”,成为岢岚农商银行文明服务的金字招牌。

精心打造“爱心驿站”以“爱心”换客户真心

打造休息的爱心港湾。厅堂开辟了专区,设置“爱心驿站”,为马路天使和城市户外工作者们提供遮风避雨、临时休息的地方,驿站准备沙发、空调、饮水机、一次性水杯等,还为环卫工人提供手机充电、wifi上网和卫生间等服务,彰显了银行工作人员对环卫工人细致入微的关怀。 希望能尽绵薄之力,在这个秋冬能给城市最可爱的人带来丝丝温暖。“渴了有水喝,热了能乘凉,冷了能取暖”,这是环卫工人对爱心驿站最真挚的评价,也是爱心驿站对环卫人员最有力的支持。

精心打造“爱心驿站”以“爱心”换客户真心

打造金融知识的学习园地。营业部厅堂人员以“微沙龙”形式,为大家普及防诈反诈常识,提醒群众捂紧“钱袋子”,不要接陌生电话,不要给陌生账号汇款。通过开设实用型应用课程用行动向劳动者致敬。同时,组织开设微型讲座,播放宣传视频,将爱心服务向户外延伸,将“移动厅堂”开设至社区服务中心、居民家中、田间地头。

作为服务地方经济的金融机构,岢岚农商银行始终不忘奉献爱心、回报社会的初心和使命,在发展业务、提高服务水平的同时,积极组织志愿服务、慰问送暖、爱心捐赠等公益活动,将履行社会责任落实到点滴的行动之中,着力打造有担当、有情怀、有温度的“暖心”银行。

高福虎

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精心打造“爱心驿站”以“爱心”换客户真心

2021-11-24    来源:本站编辑    编辑:本站编辑

岢岚农商银行始终坚持以客户为中心,扎实改进厅堂服务,不断丰富厅堂服务内容,持续创新厅堂服务流程。今年岢岚农商银行营业部将便民服务与爱心传递紧密结合,精心打造了“爱心驿站”,充分发挥厅堂服务优势,切实为民办实事。“爱心驿站”以“爱心”换客户真心,以温情服务换群众口碑,打造了有温度的“农商地标”,成为岢岚农商银行文明服务的金字招牌。

精心打造“爱心驿站”以“爱心”换客户真心

打造休息的爱心港湾。厅堂开辟了专区,设置“爱心驿站”,为马路天使和城市户外工作者们提供遮风避雨、临时休息的地方,驿站准备沙发、空调、饮水机、一次性水杯等,还为环卫工人提供手机充电、wifi上网和卫生间等服务,彰显了银行工作人员对环卫工人细致入微的关怀。 希望能尽绵薄之力,在这个秋冬能给城市最可爱的人带来丝丝温暖。“渴了有水喝,热了能乘凉,冷了能取暖”,这是环卫工人对爱心驿站最真挚的评价,也是爱心驿站对环卫人员最有力的支持。

精心打造“爱心驿站”以“爱心”换客户真心

打造金融知识的学习园地。营业部厅堂人员以“微沙龙”形式,为大家普及防诈反诈常识,提醒群众捂紧“钱袋子”,不要接陌生电话,不要给陌生账号汇款。通过开设实用型应用课程用行动向劳动者致敬。同时,组织开设微型讲座,播放宣传视频,将爱心服务向户外延伸,将“移动厅堂”开设至社区服务中心、居民家中、田间地头。

作为服务地方经济的金融机构,岢岚农商银行始终不忘奉献爱心、回报社会的初心和使命,在发展业务、提高服务水平的同时,积极组织志愿服务、慰问送暖、爱心捐赠等公益活动,将履行社会责任落实到点滴的行动之中,着力打造有担当、有情怀、有温度的“暖心”银行。

高福虎


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